用户隐私条款

本版生效日期： 2025年07月22日

我们是钱龙（详见定义条款）的经营者，我们尊重并保护用户隐私，在你使用钱龙服务时，我们将按照本隐私权政策收集、使用和共享你的个人信息。你知晓并确认你已经点击同意本隐私权政策的约定，同意我们按照本隐私权政策来合法使用和保护你的个人信息。如果你不同意或者不理解本隐私权政策的部分或全部内容，你应立即停止使用钱龙服务或者与我们联系。

欢迎您使用钱龙软件及服务，以下内容请仔细阅读。

我们根据合法、正当、必要的原则，仅收集实现产品功能所必要的信息。

个人信息的收集和使用

为实现向您提供我们产品的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。个人信息是可用于识别或联系特定个人的数据。

当您使用钱龙软件服务时，不可避免会涉及到您的个人信息。公司会按本用户隐私条款使用这些信息。您可以根据本条款所述管理您的个人信息以及相关授权。

您不是一定要提供我们要求的个人信息，但在许多情况下，如果您选择不提供，我们将无法为您提供我们的产品或服务，也无法回应您遇到的任何问题。

我们深知个人信息对你的重要性，并会尽全力保护你的个人信息安全可靠。我们希望通过本隐私权政策帮助你了解业务功能及对应需收集的个人信息类型，处理、保护你个人信息的规则，以及你自主管理信息的途径。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护你的个人信息。请在使用钱龙服务前，仔细阅读并了解本隐私权政策。

 

以下是软件可能收集的个人信息类型以及我们如何使用这些信息的一些示例，以帮助您更好地理解隐私是如何受到保护的。

一、适用范围

本隐私权政策适用于钱龙平台向你提供的所有服务。

需要特别说明本隐私权政策不适用于钱龙关联方、钱龙合作机构或其他第三方向你提供的服务。钱龙平台也可能含有到其他网站的链接，我们会依据法律法规的要求采取必要措施对相关网站进行审查（包括审查网站经营者的基本资质、通过技术手段对相关网站的安全情况进行合理且初步识别、督促该等网站经营者根据法律规定保护你的个人信息安全），但我们无法保证该等链接网站的运营方会按照我们的要求采取保护措施。我们建议你查看该等网站的隐私权政策，了解他们如何处理你的信息，以便审慎决策。

 

二、我们如何收集信息

1、我们了解哪些个人信息

1.1当您创建钱龙软件账户时，需要您提供个人信息，如姓名、电子邮件地址、电话号码以及注册或申请服务时需要的其它类似个人信息等作为登录的凭证。当您联系我们时，我们可能需要了解您的姓名和联系电话。为了提供您在公司签订的相关协议，我们需要您指定收件地址。

我们的部分服务可能需要您提供特定的个人敏感信息来实现特定功能。若您选择不提供该类信息，则可能无法正常使用服务中的特定功能，但不影响您使用服务中的其他功能。若您主动提供您的 个人敏感信息 即表示您同意我们按本政策所述目的和方式来处理您的个人敏感信息。

1.2 为保障您正常使用我们的服务，维护软件基础功能的正常运行，优化软件产品性能，提升您的软件使用体验并保障您的账号安全，我们会收集您的设备ID、设备名称、设备类型和版本、系统版本、IP地址、获取手机状态（包括手机号码等）、设备识别符（如 IMEI、IMSI、MAC地址）、应用ID、软件安装列表、无线网络类型、运营商、服务日志、浏览日志、网络类型信息。

1.3当您使用软件服务时，我们会收集您的使用日志信息，例如登录日志等，以便您能够在客户端查看您的登录历史记录，同时用于软件运营统计分析、客服投诉处理及其他软件安全分析，并为提升您的使用体验，我们可能把前述信息同步至该软件后续版本或您正在使用的我们提供的其他产品中。

1.4 当您使用软件产品的消费功能时，我们会收集您的充值记录、消费记录等信息，以便您查询您的交易记录，同时尽最大程度保护您的虚拟物品安全。充值记录、消费记录属于敏感信息，收集上述信息为实现软件产品的消费功能所必须，否则将无法完成交易。

1.5 为保障您的软件账号安全，营造公平、健康及安全的软件环境，我们会收集您的软件识别信息、硬件及操作系统信息、应用列表、进程及软件崩溃记录等信息，以用于打击破坏软件公平环境或干扰、破坏软件服务正常进行的行为（如用于检测盗版、扫描外挂、防止作弊等）。

1.6 当您在软件中通过文字、图片、语音、视频及其他方式与其他用户进行互动，我们可能会收集并保存您发送的上述信息内容用于过滤色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告等不当内容，以此净化软件环境，维护健康的上网环境。

1.7 为保障软件安全稳定运行并实现特定功能，部分软件可能会接入第三方开发的软件工具开发包（Software Development Kit，SDK）。我们会对软件接入的涉及个人信息收集的SDK进行安全监测，以保护您的个人信息安全。

1.8 根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：

1） 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的；

2） 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

3） 出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

4） 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

5） 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

6） 根据您要求签订和履行合同所必需的；

7） 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；

8） 为开展合法的新闻报道所必需的；

9） 出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

10） 法律法规规定的其他情形。

1.9 请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。

目前，除了向第三方调研机构收集软件调研信息以帮助我们改进软件产品以及提供适合您的服务，以及本指引规定的您使用第三方账号登录软件情形之外，我们不会主动从本公司外的第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从本公司外的第三方间接获取并处理您的个人信息的，我们会严格遵守相关法律法规的规定，要求该第三方征得您的同意并确保其提供的信息的合法性。

 

三、我们在您使用服务时获取的信息

3.1日志信息。当您使用我们的服务时，我们可能会自动收集相关信息并存储为服务日志信息。

1)设备信息

例如， 设备 型号、操作系统版本、 唯一设备标识符 、电池、信号强度信息。

2)软件信息

例如，软件的版本号、浏览器类型。为确保操作环境的安全或提供服务所需，我们会收集有关您使用的移动应用和其他软件的信息。

3) IP地址

4)服务日志信息

例如，您在使用我们服务时搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址信息。

5)通讯日志信息

例如，您在使用我们服务时曾经通讯的账户、通讯时间和时长。

3.2位置信息

当您使用与位置有关的服务时，我们可能会记录您设备所在的位置信息，以便为您提供相关服务。

在您使用服务时，我们可能会通过 IP地址 、 GPS 、WLAN（如 WiFi )、MAC地址或基站的途径获取您的地理位置信息;

在您使用本应用服务过程中，我们还可能收集以下类型的信息：
设备标识信息：包括ICCID（集成电路卡识别码）、IMEI、Android ID等，用于完成设备绑定、服务激活及安全风控（反欺诈、异常检测等）

ICCID信息说明
1. 收集目的： 
   - 实现运营商相关服务功能
   - 保障账号安全，防止恶意注册和欺诈行为
   -满足国家法律法规对网络实名制的要求
2. 使用方式：
   - 经哈希加密后用于设备唯一性校验
   - 不与您的个人身份信息直接关联
3. 存储期限：
   - 自收集之日起保存至账号注销后60天
   - 法律另有规定的从其规定

在您使用我们的服务时，我们可能会收集与Wi-Fi相关的信息，包括但不限于：Wi-Fi SSID（网络名称）、Wi-Fi BSSID（路由器MAC地址）、信号强度、连接状态等网络环境数据。收集目的：优化网络连接稳定性、改善服务质量、安全风控（如检测异常登录行为）。

我们不会将Wi-Fi信息与个人身份直接关联。数据可能通过加密方式存储，或在去标识化后用于统计分析。未经用户明确同意，我们不会向第三方共享Wi-Fi信息

您或其他用户在使用服务时提供的信息中可能包含您所在地理位置信息，例如您提供的帐号信息中可能包含的您所在地区信息，您或其他人共享的照片包含的地理标记信息。

3.3第三方SDK使用情况说明

我们的应用集成的第三方SDK汇总如下:

名称	用途	来源	第三方隐私协议或网站
阿里WEEX	应用的渲染引擎用于渲染APP页面	Weex是一个构建移动端 跨平台 UI 框架架	http://doc.weex.io/zh
Fresco图片库	图片加载	Fresco	https://www.fresco-cn.org/
极光SDK，极光核心库,极光推送	消息推送服务、一键登录，读取已安装包名列表	由极光及其关联公司在极光平台上提供的产品和服务	https://www.jiguang.cn/license/privacy
支付宝mpaas	获取运行中进程信息	mPaaS是源自于支付宝的移动开发平台	https://github.com/alipay/mPaaS-demo
微信	微信登录、资讯分享到微信	腾讯科技(深圳)有限公司	https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Mobile_App/Share_and_Favorites/Android.html
微博	微博登录、资讯分享到微博	北京微梦创科网络技术有限公司	https://open.weibo.com/authentication
QQ	QQ登录、资讯分享到QQ	腾讯科技(深圳)有限公司	https://ti.qq.com/agreement/qqface.html?appname=mqq_2019
com.tencent.smtt	方便更好的了解用户行为以提升用户体验	腾讯科技(深圳)有限公司提供的腾讯浏览服务	https://tencent.com
org.apache.cordova	用于移动应用能够以JavaScript访问原生的设备	是PhoneGap贡献给Apache后的开源项目	https://cordova.apache.org/
realm-java	基础功能-数据库	Realm是一个移动数据库：替代SQLite和ORM	https://github.com/QuadFlask/realm-java
阿里巴巴热修复管理	热更新	DexPatch是动态部署	https//alibaba.github.io/atlas/update/dexpatch.html
com.securepreferences	加密prefs/xml中的内容防窃取	无	无
UTDevice	设备生成唯一deviceid的一个基础类库	支付宝SDK 友盟SDK	https://blog.csdn.net/scry5566/article/details/51854078
com.tencent.bugly	获取崩溃日志	获取Android_ID	https://bugly.qq.com/v2/crash-reporting/dashboard
io.netty	用于网络通信	无	https://netty.io/wiki/user-guide.html
com.qlstock	获取信息	获取Android_ID 获取IMSI 获取运行中进程信息	https://act.ql18.com.cn/newApp/Agreement/privacy.html
okhttp	网络服务	OkHttp 是Square 为 JVM、Android 和 GraalVM 精心打造的 HTTP 客户端	https://square.github.io/okhttp/
360加固	加固服务	360加固服务相关组件	https://jiagu.360.cn/#/global/index
友盟SDK	统计分析	友盟移动统计	https://www.umeng.com/page/policy
cn.com.chinatelecom	手机号一键登录	极光一键登录	https://www.jiguang.cn/license/privacy
EventBus	通过解耦发布者和订阅者简化Android事件传递	由greenrobot组织贡献的轻量级框架	无

 

我们的应用集成的第三方SDK详情如下：

1)阿里WEEX SDK：uni-app基础模块默认集成，用于渲染uniapp的nvue页面引擎，读取外置存储器、写入外置存储器，手机个人数据类型是存储的个人文件，了解该SDK涉及的公司、组织或个人，请点击：http://doc.weex.io/zh

2）友盟SDK：统计分析，收集个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/IP地址/SIM 卡 IMSI 信息等）

友盟官网隐私权政策链接：https://www.umeng.com/page/policy

3）Fresco图片库SDK：uni-app基础模块默认集成，用于nvue页面加载图片使用，读取外置存储器、写入外置存储器存储卡，手机个人数据类型是存储的个人文件，了解该SDK涉及的公司、组织或个人，请点击：https://www.fresco-cn.org/

4） 极光核心库,极光推送,极光SDK：提供一键登录、消息推送服务，完整的消息生命周期查询，并且可以形成“推送报表”与“用户统计报表”呈现给开发者，用来观察推送的效果和应用发展趋势。可能使用到的终端权限包括：网络访问、访问网络状态、访问WLAN状态、获取位置、读取外置存储卡、读取手机状态和身份、写入外部存储卡、后台访问地理位置，读取已安装包名列表。不开启权限不影响使用。该第三方公司收集并存储的信息包括：SDK或API版本、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、网卡（MAC)地址、MEID、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、应用使用时长、语言所在地、时区和网络状态（WiFi)。上述信息及可以用于识别设备的信息将进行加密传输，从而提高对隐私的保护。了解该SDK涉及的公司、组织或个人，请点击： https://www.jiguang.cn/push?source=bdpc&plan=1&unit=18&keyword=244

5）支付宝mpaas：获取运行中进程信息

6）com.tencent.smtt：获取IMSI获取Android_ID 获取运行中进程信息

7）org.apache.cordova：获取Android_ID

8）UTDevice：获取IMSI

9）com.tencent.bugly：获取Android_ID

10）io.netty：获取MAC地址

11）cn.jiguang：获取MAC地址获取已安装APP信息 获取Android_ID 获取运行中进程信息

12）com.qlstock：获取Android_ID获取IMSI 获取运行中进程信息

13）微信：调取第三方登录，可以通过微信直接登录软件或者分享咨询到微信等操作

14）微博：调取第三方登录，可以通过微博直接登录软件或者分享咨询到微博等操作

15）QQ：调取第三方登录，可以通过QQ直接登录软件或者分享咨询到QQ等操作

16）cn.com.chinatelecom：手机号一键登录

17）EventBus：通过解耦发布者和订阅者简化Android事件传递；EventBus SDK的使用方式可能会涉及到读取一些设备标识符，例如AndroidID。AndroidID是一个在Android设备上唯一的标识符，可以用于区分不同的设备。使用AndroidID有助于在事件处理期间将消息路由到正确的设备。

第三方SDK信息补充说明（Bugly Android SDK）

①SDK名称：腾讯Bugly SDK

②SDK类型：崩溃分析及性能监控服务

③SDK开发者：深圳市腾讯计算机系统有限公司

④Bugly SDK隐私链接：https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56

2.功能说明

使用场景：当应用发生崩溃或异常时，用于收集错误日志、设备信息及运行环境数据，帮助开发者快速定位并修复问题。

收集的个人信息类型：

①设备信息（型号、品牌、操作系统版本、CPU架构等）

②应用运行状态（进程名、崩溃堆栈、日志等）

③网络信息（IP地址、网络类型）

友盟+移动统计SDK信息补充说明

①收集信息：设备序列号(SN)、设备标识符(IMEI/Android ID/IDFA等)、网络信息

②用途：统计分析、崩溃监控

③官网：https://www.umeng.com

④隐私政策：https://www.umeng.com/page/policy

3.4其他相关信息

为了帮助您更好地使用我们的产品或服务，我们可能会获取相机、相册、手机储存、通知、网络、蓝牙等权限 ，均不会默认开启。

四、我们如何使用信息

为更好地向你提供服务，以及保护各方的合法权益，你同意并授权我们将你的信息用于如下用途：

4.1 你同意并授权我们在你注册、登录以及使用我们提供服务的过程中收集如下与服务相关的必要信息，但是我们将不会向你收集法律法规禁止收集的个人信息。你可以选择不提供某一或某些信息。如你选择不提供某一或某些信息，可能会导致你无法使用或无法正常使用钱龙终端平台的部分服务，但这不会对你使用钱龙产品的其他服务产生影响。目前，本隐私权政策仅会出于以下目的收集你的个人信息，如确需改变信息收集的目的和类型时，我们将提前告知你并重新征得你的同意。 保障你正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行和改进优化我们的服务体验以及保障你的账号安全，预防你的账户不被他人不法侵害，我们会收集你的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、登陆IP地址、软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、设备加速器（如重力感应设备）、操作日志、位置信息、日历信息，这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。

4.2 利用我们收集的个人信息，我们可以将软件服务及时通知您。我们还会将个人信息用于以下目的：帮助我们创建、开发、运作、提供和改进我们的产品、服务、内容，以及防欺诈目的。

4.3 有时我们可能会使用个人信息发送重要通知，例如软件产品的重要更新，公司软件产品重大优惠活动等。由于这些信息对您与软件之间的沟通至关重要，您不能拒绝接收此类信息。

4.4 我们还会将个人信息用于数据分析和研究等内部目的，以改进软件的产品、服务和与客户之间的沟通。例如统计软件用户的软件使用频次，模块使用频次，可以帮助软件更好服务客户。

4.5 安全保障：例如，我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、反诈骗监测、存档备份、客户的安全服务等用途。例如，您下载或安装的安全软件会对恶意程序或病毒进行检测，或为您识别诈骗信息。

4.6 告知变动目的后征得同意的方式：我们将会在本指引所涵盖的用途内使用收集的信息。如我们使用您的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用您的个人信息前，再次向您告知并征得您的明示同意。

当我们要将你的信息用于本隐私权政策未载明的其他用途或新的业务目的时，会事先告知你并征求你的同意。但根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法收集并使用你的个人信息而无需征得你的同意：

请您注意，获取权限仅作为APP使用需要，本司合理保护个人信息，以下为敏感权限清单：

 

序号	敏感权限清单（仅仅申请权限未使用）	用途
1	后台访问地理位置	友盟统计人群画像分析
2	获取粗略位置	友盟统计人群画像分析
3	获取精确位置	友盟统计人群画像分析
4	拨打电话	方便联系客服咨询疑问等
5	摄像头	开户等操作
6	读取外置存储卡	淘宝安全组件
7	读取本机电话号码	一键登录等操作
8	读取手机状态和身份	阿里聚安全安全组件
9	录音	开户等操作
10	写入外部存储卡	淘宝安全组件
11	查看WLAN连接	阿里聚安全安全组件
12	访问定位额外命令	允许程序访问额外的定位提供者指令
13	使用蓝牙	淘宝安全组件
14	检索正在运行的应用	阿里聚安全安全组件

 

序号	敏感权限清单（使用权限）	用途
1	读取外置存储卡（仅SDK）	淘宝安全组件 (2)，保障移动平台应用完整性、应用执行环境可信性、数据机密性
2	读取手机状态和身份（仅SDK）	阿里聚安全安全组件 (2)，提供了安全签名、安全加密、安全存储、模拟器检测四大类接口
3	写入外部存储卡（仅SDK）	淘宝安全组件 (2) 保障移动平台应用完整性、应用执行环境可信性、数据机密性
4	查看WLAN连接（仅SDK）	阿里聚安全安全组件 (1)，提供了安全签名、安全加密、安全存储、模拟器检测四大类接口
5	使用蓝牙（仅SDK）	淘宝安全组件 (2) 保障移动平台应用完整性、应用执行环境可信性、数据机密性
6	检索正在运行的应用（仅SDK）	阿里聚安全安全组件 (1)，提供了安全签名、安全加密、安全存储、模拟器检测四大类接口

六、我们如何保存信息

为了满足监管要求、向你提供服务，我们会保存你申请或使用服务过程当中提交或产生的必要信息。我们会将你的一般个人信息与个人敏感信息分开保存并对个人敏感信息采用必要的去标识化和加密技术以便更好地保护你的个人信息安全。

除非法律法规另有规定，我们将按如下约定保存你的信息：

1) 我们将在实现本隐私权政策中所述目的所必需的期间内保留你的个人信息，除非法律要求或允许在更长的期间内保留这些信息。当你的个人信息超出我们所保存的期限后，我们会对你的个人信息进行删除或匿名化处理。

2) 你的个人信息经匿名化处理后将形成可以使用及流通的数据，我们对此类数据的保存及处理无需另行通知并征得你的同意。

6.1 信息存储的方式和期限

我们会通过安全的方式存储您的信息，包括本地存储（例如利用APP进行数据缓存）、数据库和服务器日志、读取SD卡信息等（用于下载文件）。

一般情况下，我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。

6.2 信息存储的地域

我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。

6.3 产品或服务停止运营时的通知

当我们的产品或服务发生停止运营的情况时，我们将根据相关法律法规规定进行公告通知，并依法保障您的合法权益。

七、我们如何保护信息

7.1 信息的披露

除非法律法规规定、政府部门要求或本隐私条款载明的例外情况，公司会妥善保存您的信息，不予泄露。

您于此授权，在以下情形中，公司可以向第三方披露您的信息而无需再行获得您的同意。

1）如果软件披露这些信息是用来识别、联系或向可能对软件的权利或财产、或者其他任何人（包括其他任何人的权利和财产）造成损害之行为提起诉讼之必要。

2）公司将个人信息提供给软件的关联方或其他有合作关系的企业或个人，以便其代表/协助软件处理这些信息。软件要求上述各方同意按照软件的规定、本隐私条款以及有关法律法规之规定来处理这些信息。

3）遵守适用的法律法规等有关规定；遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求。

4）我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定。

5）执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益合理且必要的用途。

7.2 信息的安全

公司将尽合理的努力保障您的信息安全，但是您应当知晓软件不能完全避免与个人信息安全相关的风险（特别是发生软件无法控制的情况时，如不可抗力或第三方原因）。因此，软件对隐私信息的维护或保密无法做出任何确定性的保证或承诺。如果软件知悉其所获取并储存的数据安全受到危害或由于外部行为（包括但不限于外部安全攻击）使用户的非公开信息被披露给不相关第三方，尽管本条款中有其他免责规定，软件仍将采取其认为适当的合理措施（包括但不限于内部调查、上报并通知执法机构、以及配合执法机构工作等）。同时，软件也会在其认为适当的情况下采取合法合理措施通知相关用户，告知其被披露的信息以及软件对该信息的知悉程度。

7.3 安全保护措施

我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施，以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平，包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。此外，我们软件的相关系统还通过了国家网络安全等级保护（三级）的备案和测评。

我们采用业界领先的技术保护措施。我们使用的技术手段包括但不限于防火墙、加密（例如SSL）、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。此外，我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。例如，我们会在您的设备本地完成部分信息加密工作，以巩固安全传输；我们会了解您设备安装的应用信息和运行的进程信息，以预防病毒、木马等恶意程序。

我们建立了保障个人信息安全专门的管理制度、流程和组织。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务并进行审计，违反义务的人员会根据规定进行处罚。我们也会审查该管理制度、流程和组织，以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露用户的信息。

我们建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护，我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。

7.4 安全事件处置措施

若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大。安全事件发生后，我们会以公告、推送通知或邮件等形式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施，以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知，我们将通过公告等方式发布警示。

7.5 我们如何使用Cookie、标识符及相关技术

我们或我们的第三方合作伙伴，可能通过放置安全的Cookie、标识符及相关技术收集您的信息。我们会严格要求第三方合作伙伴遵守本政策的相关规定。

您也可以通过浏览器设置管理Cookie。但请注意，如果停用Cookie，您可能无法享受最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。若您希望了解更多Cookie的安全性等信息，可参见《Cookie政策说明》。

您也是个人信息安全的重要环节，应当非常注意保护个人信息。您如何管理自己的信息：

您可以在使用我们服务的过程中，访问、修改和删除您提供的注册信息和其他个人信息，也可按照通知指引与我们联系。您访问、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务。

例如，若您在使用地理位置相关服务时，希望停止分享您的地理位置信息，您可通过手机定位关闭功能、软硬件服务商及通讯服务提供商的关闭方式停止分享，建议您仔细阅读相关指引。我们将按照本政策所述，仅为实现我们产品或服务的功能，收集、使用您的信息。

如您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用您的个人信息，您可以要求我们删除。如您发现我们收集、存储的您的个人信息有错误的，您也可以要求我们更正。

请通过本政策列明的联系方式与我们联系。

在您访问、修改和删除相关信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障帐号的安全。请您理解，由于技术所限、法律或监管要求，我们可能无法满足您的所有要求，我们会在合理的期限内答复您的请求。

请不要泄露您的个人密码等。由于您的自身行为或不可抗力等情形，导致上述可能涉及您隐私或您认为是私人信息的内容发生被泄露、批漏，或被第三方获取、使用、转让等情形的，均由您自行承担不利后果，我们对此不承担任何责任。

八、我们可能向您发送的信息

8.1信息推送

您在使用我们的服务时，我们可能向您发送电子邮件、短信、资讯或推送通知。您可以按照我们的相关提示，在设备上选择取消订阅。

8.2与服务有关的公告

我们可能在必要时（例如，因系统维护而暂停某一项服务时）向您发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于广告的公告。

九、你如何管理你的信息

我们非常尊重你对个人信息的关注，并为你提供了管理个人信息的方法。你有权利访问、更正、删除、撤销、管理自己的信息并保护自己的隐私和安全。

1、 访问权与更正权

除法律法规规定的例外情况，无论你何时使用我们的服务，我们都会力求让你顺利访问自己的个人信息。当你需要更新你的个人信息时，或发现我们处理你的个人信息有错误时，你有权作出更新或更正，你可以通过钱龙平台进行信息访问查看及更正。

为了保护你的信息安全和我们的合法权益，未经我们同意，你不得采用其他方式或者授权第三方访问或收集钱龙平台保存的你的个人信息。

2、 删除权

你在钱龙平台可直接清除或删除的信息包括：管理地址、绑定的银行卡信息、手势密码、搜索的历史记录等。在以下情形中，你可以向我们提出删除个人信息的请求：

(a) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

(b) 如果我们收集、使用你的个人信息，却未征得你的同意；

(c) 如果我们处理个人信息的行为违反了与你的约定；

(d) 如果我们终止运营及服务。

当你从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

3、 撤销权

你可以通过设备系统权限设置或通过钱龙平台提供的联系方式要求撤回部分或全部授权。当你撤回同意或授权后，我们无法继续为你提供撤回同意或授权所对应的服务，也将不再处理你相应的个人信息。但你撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于你的同意或授权而开展的个人信息处理。

4、 注销权

你可以通过钱龙平台或者客服向我们申请注销，一旦你注销会员账户，将无法使用与会员账户相关联的服务，因此请你谨慎操作。为了保护你或他人的合法权益，我们需要在为你注销会员账户前验证你的身份，经核实你的注销信息、身份信息、你对钱龙平台的使用情况等具体细节后，我们将对你的注销申请进行及时处理。除法律法规另有规定外，注销会员账户之后我们将停止为你提供对应的服务，并将根据你的要求删除你的个人信息或做匿名化处理。为了便于你日后再次使用钱龙服务以及减轻你重新注册的负担，在征得你的明示同意后，我们将继续保留你的个人信息。

5、 管理问题

如果你无法通过上述方式访问、更正、删除或撤销你的个人信息，或者你无法完成会员账户注销申请，或者你就我们收集、使用你信息有任何疑问或者问题，你都可以通过钱龙平台提供的联系方式与我们联系。我们将在收到你的反馈并验证你身份后在规定期限（如有）或者尽快答复你的相关请求。

我们将尽合理商业努力，满足你对于个人信息的访问、更正、删除、撤销、管理的要求。但对于无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。对于你合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。

6、 例外

按照法律法规要求，以下情况中，我们将无法响应你的请求：

(a) 与国家安全、国防安全有关的；

(b) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

(c) 与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；

(d) 有充分证据表明你存在主观恶意或滥用权利的；

(e) 响应你的请求将导致你或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

 

十、您的权利

在您使用软件产品服务期间，我们可能会视软件产品具体情况为您提供相应的操作设置，以便您可以查询、删除、更正、注销或撤回您的相关个人信息，您可参考相应软件产品的具体指引进行操作。此外，我们还设置了投诉举报渠道，您的意见将会得到及时的处理。

 

查询、删除、更正、注销或撤回个人信息渠道：

1、进入钱龙APP后，点击主页面左上角；

2、点击“联系客服”，获取客服信息进行联系，客服会在五个工作日内完成您对个人信息关于查询、删除、更正、注销或撤回的指令；

3、修改密码：点击主页面左上角---修改密码，可以进行“修改密码”的操作，您可以对您的密码进行修改。

4、账户注销：登录钱龙APP后，点击主页面左上角—-注销账号，您可以进行账户的注销。注意：账号一经确定即刻注销，且无法找回，一旦注销。原用户信息均不予保留，您将无法使用该账号或找回您添加在该账号的任何内容。操作之前，请确认于该账号相关的所有服务均已妥善处理。由此引发的后果，我方不进行负责。

十一、免责声明及争议解决

1、免责声明

本着对用户负责的态度，我们在此郑重提醒用户：本平台为用户提供通过手机等无线终端进行证券服务。用户在获取便捷服务的同时也存在以下风险，对此钱龙不承担任何责任，请知晓：

2、争议解决

本隐私权政策的执行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。你和我们就本隐私权政策内容或其执行发生任何争议的，双方应友好协商解决；如双方无法协商解决争议时，双方同意应将争议提交至钱龙所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

十二、本隐私权政策的修订

我们的隐私政策可能变更。我们会在本页面上发布对本隐私权政策所做的任何变更。对于重大变更，我们会在你登录时或者推送通知的形式向你展示变更后的隐私权政策。若你在本协议修订后继续使用本平台服务，这表示你已充分阅读、理解并接受修订后的本协议并 愿意受修订后的本协议约束。本隐私权政策所指的重大变更主要有：

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；

2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更；

3、你参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

4、我们负责处理个人信息安全等事项的联络方式及投诉渠道发生变化时；

5、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们会将本隐私权政策在钱龙平台公示，你可以通过本隐私权政策约定的沟通渠道进行查阅。

十三、你如何联系我们

如果你对本隐私权政策有任何疑问、意见或建议，或你在使用钱龙服务时，就你的个人信息的收集、使用、共享、访问、更正、删除、撤销与注销事宜有任何意见或建议，或你在使用钱龙服务时遇到任何问题，你都可以通过以下联系方式与我们联系：

电话：021-58369886

十四、其他

我们重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，如果你年龄小于18周岁，我们将不会对你提供开户、交易等相关服务。在使用钱龙服务时，应事先取得你的家长或法定监护人的书面同意。若你是未成年人的监护人，当你对你所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过第十节中的联系方式与我们联系。

如本隐私权政策的条款与钱龙平台采用的任何服务协议中规定的隐私权保护及授权条款存在不一致或冲突之处，应当以本隐私权政策的相关条款为准。

如本隐私权政策的条款与个人信息相关的法律规定或监管要求存在不一致或冲突之处，应当以相关的法律规定或监管要求为准。

股市有风险，投资需谨慎！

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